Är priset i kalkylatorn slutgiltigt?
Nej, priset i kalkylatorn är en uppskattning. Vid hembesöket mäter vi upp och ger dig ett fast pris skriftligt. Om jobbet kräver mer eller mindre än du angett justerar vi priset innan vi börjar, aldrig efteråt.
Kostar hembesöket och offerten något?
Nej, hembesöket och offerten är kostnadsfria och utan förpliktelser. Bokningsavgiften reserverar bara din tid: den dras av från slutfakturan, och du får tillbaka den om du väljer att inte gå vidare.
Hur betalar jag?
För jobb som tar mer än 3 dagar betalar du 40 % när du godkänner den skriftliga offerten (då bokar vi datumen och köper in material), 40 % halvvägs in i arbetet och 20 % innan slutskedet börjar. Det finns alltså inget kvar att betala i slutet. För korta jobb på upp till 3 dagar, till exempel byte av badkar mot dusch eller hantverkarpaketet, betalar du 50 % när du godkänner offerten och 50 % den dag arbetet börjar. Betalning sker med banköverföring eller kort. Fakturan kommer från vårt faktureringsbolag, Horeb Business Group, S.L.
Lämnar ni garanti?
Ja, vi lämnar 12 månaders skriftlig garanti på utfört arbete. För material gäller tillverkarens garanti.
Kan jag skriva till er på svenska?
Ja, du kan skriva till oss på svenska eller engelska, via WhatsApp eller e-post. Den skriftliga offerten kan vi ta fram på engelska.
Jag har en bostad i Spanien men bor i Sverige. Kan ni hjälpa mig?
Ja, vi kan göra besöket på plats, skicka bilder och video till dig och sköta hela renoveringen medan du är borta, med lägesrapporter på WhatsApp.
Vilka områden i Spanien täcker ni?
Vi har vårt huvudkontor i Madrid och arbetar även i Andalusien (bland annat Costa del Sol), Katalonien, Valenciaregionen (bland annat Costa Blanca), Kastilien och León, Kastilien-La Mancha och Extremadura. För övriga Spanien är du välkommen att fråga. Priserna på webbplatsen gäller Madridregionen.
Anlitar ni underentreprenörer?
Nej, inte för själva arbetet: det utför vårt eget team. Du har ett avtal och en kontaktperson från början till slut.
Ingår momsen?
I kalkylatorn ingår spansk moms (IVA) på 21 %. Priserna på tjänstekorten visas exklusive moms.