Er prisen fra prisberegneren endelig?
Nej, prisen fra prisberegneren er vejledende. Ved besøget måler vi op og giver dig en fast pris på skrift, og kræver opgaven mere eller mindre, end du har oplyst, justerer vi prisen, før vi går i gang, aldrig bagefter.
Koster besøget og tilbuddet noget?
Nej, besøget i din bolig og tilbuddet er gratis og uforpligtende. Reservationsdepositummet sikrer blot din tid: det trækkes fra den endelige regning, og du får det tilbage, hvis du vælger ikke at gå videre.
Hvordan betaler jeg?
Ved opgaver på mere end 3 dage betaler du 40 %, når du accepterer det skriftlige tilbud (så reserverer vi datoerne og køber materialerne ind), 40 % halvvejs i arbejdet og 20 %, før slutfasen går i gang. Der er altså intet tilbage at betale til sidst. Ved korte opgaver på op til 3 dage, fx udskiftning af badekar med brusebad eller håndværkerpakken, betaler du 50 %, når du accepterer tilbuddet, og 50 % den dag, arbejdet begynder. Du kan betale med bankoverførsel eller kort, og fakturaen udstedes af vores faktureringsselskab, Horeb Business Group, S.L.
Giver I garanti på arbejdet?
Ja, vi giver 12 måneders skriftlig garanti på vores arbejde. Materialerne er dækket af producentens garanti.
Kan jeg skrive til jer på dansk?
Ja, du kan skrive til os på dansk eller engelsk, både på WhatsApp og via e-mail. Det skriftlige tilbud kan udstedes på engelsk.
Jeg har en bolig i Spanien, men bor i Danmark. Kan I hjælpe?
Ja, vi kan besøge boligen, sende dig billeder og video og styre hele opgaven, mens du er væk, med løbende opdateringer på WhatsApp.
Hvilke områder i Spanien dækker I?
Vi har hovedkontor i Madrid og arbejder også i Andalusien (herunder Costa del Sol), Catalonien, Valencia-regionen (herunder Costa Blanca), Castilla y León, Castilla-La Mancha og Extremadura. Resten af Spanien efter aftale, og priserne på denne side gælder for Madrid-regionen.
Bruger I underleverandører?
Nej, ikke til selve arbejdet, som udføres af vores eget hold. Du har én kontrakt og én kontaktperson fra start til slut.
Er momsen inkluderet i priserne?
I prisberegneren er spansk moms på 21 % inkluderet. Priserne på ydelseskortene er angivet ekskl. moms.